Es wird darauf hingewiesen, dass ein allgemeines gesetzliches Rücktrittsrecht bei Mietverträgen nicht vorgesehen ist. FreeVenture räumt dem Mieter jedoch ein vertragliches Rücktrittsrecht wie folgt ein:
11.1 Der Mieter kann jederzeit vor Mietbeginn von seinem Mietvertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber der FreeVenture GmbH zu erklären. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt in Textform zu erklären. Tritt der Mieter von seiner verbindlichen Buchung zurück, räumt die FreeVenture GmbH dem Mieter in dem nachfolgend beschriebenen Umfang ein vertragliches Rücktrittsrecht ein.
11.2 Eine Stornierung des Mietvertrages im Ganzen, der mindestens 50 Tage vor vereinbarten Mietbeginn durch den Mieter erklärt wird, ist kostenfrei. Die gesamte Anzahlungssumme wird durch die FreeVenture GmbH zurückerstattet.
11.3 Bei einer Stornierung des Mietvertrages im Ganzen, der weniger als 50 Tage aber mehr als 48 Stunden vor vereinbartem Mietbeginn durch den Mieter erklärt wird, ist der Gesamtmietpreis an die FreeVenture GmbH zu zahlen. Der Mieter erhält jedoch einen Stornogutschein im Wert von 50 % des Gesamtmietpreises zur Einlösung bei Abschluss eines künftigen Mietvertrags. Ein darüberhinaus gehender Anspruch auf Erstattung der übrigen 50 % des Gesamtmietpreises des Mieters ist ausgeschlossen. Die Bedingungen für die Stornogutscheine sind unter 11.19 erläutert.
11.4. Bucht der Mieter bei Abschluss des Mietvertrages eine der auf der Off Website im Bereich Konditionen angebotenen, kostenpflichtigen Flex-Optionen, gilt bei einem Rücktritt, der weniger als 50 Tage aber mehr als 48 Stunden vor vereinbartem Mietbeginn durch den Mieter erklärt wird:
- Hat der Mieter die kostenpflichtige “Flex 50” Option gebucht, erstattet die FreeVenture GmbH 50 % des Gesamtmietpreises, abzüglich der Summe, die dem Mieter für die Flex 50 Option in Rechnung gestellt wurde. Über die verbleibende Restsumme erhält der Mieter einen Wertgutschein zur Einlösung bei Abschluss eines künftigen Mietvertrags.
- Hat der Mieter die kostenpflichtige “Flex 100” Option gebucht, erstattet die FreeVenture GmbH den Gesamtmietpreis, abzüglich der Summe, die dem Mieter für die Flex 100 Option in Rechnung gestellt wurde.
11.5 Bei einer Stornierung des Mietvertrages im Ganzen, die weniger als 48 Stunden vor vereinbarten Mietbeginn durch den Mieter erklärt wird, ist der Gesamtmietpreis an die FreeVenture GmbH zu zahlen, sofern keine oder die “Flex 50” Option gebucht wurde. Es besteht kein Anspruch auf eine Umbuchung oder einen Wertgutschein.
11.6 Bucht der Mieter bei Abschluss des Mietvertrages die “Flex100” Option, erstattet die FreeVenture GmbH bei einem Rücktritt, der weniger als 48 Stunden durch den Mieter erklärt wird, den Gesamtmietpreis, abzüglich der Summe, die dem Mieter für die Flex 100 Option in Rechnung gestellt wurde.
11.7 Maßgebend für den Stornierungszeitpunkt ist der Eingang einer Stornierungserklärung des Mieters in Textform bei der FreeVenture GmbH.
11.8 Im Falle der Nichtabholung des angemieteten Fahrzeugs zum vereinbarten Zeitpunkt ohne Anzeige wird die bereits geleistete Miete vollständig einbehalten, es sei denn, der Mieter weist nach, dass der FreeVenture GmbH keine oder niedrigere Kosten durch die Nichtabholung entstanden sind. Für den Fall, dass noch keine Miete gezahlt wurde bleiben Schadensersatzansprüche unberührt. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet.
11.9 Wird das Mietfahrzeug vorzeitig vor dem vereinbarten Rückgabetermin zurückgegeben, ist dennoch der volle, im Mietvertrag vereinbarte, Mietpreis zu bezahlen. Es besteht kein Einverständnis des Vermieters, das Mietverhältnis automatisch in ein auf unbestimmte Zeit fortgesetztes Mietverhältnis umzuwandeln.
11.10 Einzelleistungen, wie Zubehör (z.B. Fahrradträger) Sorglos-Pakete (z.B. Sorglos-Paket Expedition) und Services (z.B. Innenreinigung des Fahrzeuges) können unter den in den Abschnitten 11.2 - 11.6 beschrieben Bedingungen in Abhängigkeit von der gebuchten Flex-Option und dem Stornierungszeitpunkt separat von der Hauptbuchung storniert werden.
11.11 Die Änderung einer bereits bestätigten Buchung ist kostenfrei möglich. Sollte sich infolge der Buchungsänderung der ursprünglich bestätigte Gesamtmietpreis erhöhen, stellt die FreeVenture GmbH den Mehrbetrag dem Mieter in Rechnung. Ist der Gesamtmietpreis der geänderten Buchung geringer als der ursprünglich vereinbarte Gesamtmietpreis, gelten die im folgenden aufgeführten Bedingungen im Abhängigkeit vom Zeitpunkt der Buchungsänderung.
11.12 Reduziert sich bei der Änderung einer bereits bestätigten Buchung, die weniger als 50 Tage aber mehr als 48 Stunden vor vereinbartem Mietbeginn erfolgt, der Gesamtmietpreis, erhält der Mieter einen Wertgutschein im Wert von 50% des Differenzbetrags zur Einlösung bei Abschluss eines künftigen Mietvertrags. Der Gutschein ist nur gültig, wenn der Mietpreis vor der Buchungsänderung vollständig bezahlt wurde.
11.13 Hat der Mieter bei Abschluss des Mietvertrages eine der kostenpflichtigen Flex-Optionen gebucht, gilt bei einer Buchungsänderung, die weniger als 50 Tage aber mehr als 48 Stunden vor vereinbartem Mietbeginn erfolgt und zu einer Reduzierung des Gesamtmietpreises führt:
- Hat der Mieter die kostenpflichtige “Flex 50” Option gebucht, erstattet die FreeVenture GmbH 50 % des Minderbetrages. Über die verbleibenden 50 % wird ein Wertgutschein zur Einlösung bei Abschluss eines künftigen Mietvertrags erstellt. Der Gutschein ist nur gültig, wenn der Mietpreis vor der Buchungsänderung vollständig bezahlt wurde.
- Hat der Mieter die kostenpflichtige “Flex 100” Option gebucht, erstattet die FreeVenture GmbH den vollen Minderbetrag.
11.14 Wird die Buchung in weniger als 48 Stunden vor vereinbartem Mietbeginn geändert und reduziert sich dabei der Gesamtmietpreis, gilt folgendes:
- Hat der Mieter die kostenlose “Standard” Option oder die kostenpflichtige “Flex 50” Option gebucht, wird der Minderbetrag nicht erstattet.
- Ein etwaiger Minderbetrag infolge der Buchungsänderung wird vollständig erstattet, sofern der Mieter die kostenpflichtige “Flex100” Option gewählt hat.
11.15 Änderungen an der Buchung während der Reise sind möglich (vorbehaltlich Verfügbarkeit). Erhöht sich dabei der ursprünglich bestätigte Gesamtmietpreis, stellt die FreeVenture GmbH den Mehrbetrag dem Mieter in Rechnung. Ist der Gesamtmietpreis der geänderten Buchung geringer als der ursprünglich vereinbarte Gesamtmietpreis, wird die Differenz von der FreeVenture GmbH einbehalten.
11.16 Maßgebend für die anzuwendenden Bedingungen bei wiederholter Stornierung und/oder Änderung der Buchung ist die kleinste Zeitspanne, die jemals zwischen dem Zeitpunkt der letzten Änderung bzw. Stornierung und dem vereinbarten Mietbeginn erreicht wurde.
11.17 Dem Mieter bleibt bei jeder Art von Stornierung der Nachweis vorbehalten, dass der FreeVenture GmbH überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
11.18 Für die Stornogutscheine gelten folgende Bedingungen
- Gültig ab Ausstellungsdatum für 3 Jahre.
- Einlösbar auf neue Buchungen.
- Nach Stornierung einer mit einem Stornogutschein bezahlten Buchung gilt für den daraufhin ausgestellten Stornogutschein das Ablaufdatum des ursprünglichen Stornogutscheins.
- Es gelten die zum Abschluss der Buchung aktuellen Preise und AGBs, ein Anspruch auf den ursprünglichen Mietpreis besteht nicht.
- Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
- Ein Weiterverkauf der Stornogutscheine ist nicht gestattet.